ServiceChannel Provider

ServiceChannel Provider फील्ड सर्विस मैनेजमेंट को आपके मोबाइल डिवाइस पर लाता है, जिससे तकनीशियनों को काम को कुशलतापूर्वक पूरा करने और ग्राहकों को वास्तविक समय में सूचित रखने के लिए आवश्यक हर चीज़ मिलती है।

काम के विवरण पर पूर्ण नियंत्रण के साथ फील्ड से वर्क ऑर्डर संभालें। आने वाले असाइनमेंट देखें, प्रत्येक कार्य में प्रगति के साथ स्थिति अपडेट करें, और सीधे मौके पर नोट्स जोड़ें। सेवा प्रदान करने के स्पष्ट प्रमाण के लिए पूर्ण किए गए काम की फ़ोटो दस्तावेज़ीकरण करें। समाप्त होने पर, काम पूरा होने की पुष्टि करने और मौके पर ही वर्क ऑर्डर बंद करने के लिए अपने ग्राहक के कर्मचारियों से इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर लें।

सटीक रिकॉर्ड-कीपिंग और बिलिंग स्वचालित रूप से होती है। यह दिखाने के लिए कि काम कब और कहाँ किया गया, जियोलोकेशन ट्रैकिंग के साथ अपना समय लॉग करें, जिससे बिल योग्य घंटों पर विवाद समाप्त हो जाते हैं। अपने मौजूदा पिन या तकनीशियन खाता क्रेडेंशियल का उपयोग करके काम एक्सेस करें, ताकि याद रखने के लिए कोई अलग लॉगिन न हो।

आपकी कंपनी के कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर, आपको अतिरिक्त क्षमताओं तक पहुंच मिलती है। समय ट्रैक करें और फॉलो-अप कार्य के लिए वापसी यात्राएं शेड्यूल करें। अप्रत्याशित समस्याएं उत्पन्न होने पर सीधे अपने फोन से नए वर्क ऑर्डर बनाएं। उपलब्ध पुर्जों को देखने के लिए मौके पर इन्वेंट्री प्रबंधित करें। HVAC और कूलिंग सिस्टम के लिए रेफ्रिजरेंट उपयोग और अनुपालन ट्रैकिंग की निगरानी करें।

ServiceChannel Provider फील्ड तकनीशियनों के काम करने के तरीके को बदल देता है—कागजी कार्रवाई पर लगने वाला समय कम करता है, काम पूरा करने की गति बढ़ाता है, और आपके ग्राहकों को यह विश्वास दिलाता है कि उनके सेवा कार्य को पेशेवर तरीके से संभाला जा रहा है। हर काम की जगह से अपनी टीम और अपने ग्राहकों से जुड़े रहें।